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在很多的企业都可以见到或者听到“以市场为导向,以客户为中心”的宣传。说明这已经成为一个做企业的要维持长久生命力的通用法则。
事实上无论市场也好,客户也好关注点都是人也即客户,只是说法不同而已。市场需求也就是客户的需求,产品因需求而定,当然为了让客户更加满意,产品也要不断改变和创新。一个有竞争力的产品一定是不断适应市场变化的产品,但是往往市场边界非常之大,市场的驱动带来的必然结果时很多的产品趋于同质化,大家都追求质量,都追求卓越的必然是导致原有的竞争力被削弱。竞争的终极目标是谁拥有了客户谁就拥有市场,在这个平台上,产品的内涵和外延都发生了根本的变化,产品的概念变成了“产品+服务”的集合体。服务则使硬性的产品拥有了人性化的一面,让客在体验的过程中做出最终的选择。在这一轮更高的角逐中胜出的企业则赢得了品牌。
品牌是什么?有人说:品牌=产品+质量+服务。 很多企业已经在这个理念的指导下赢得了很多。也有很多企业在这条路正上下求索。但聚焦的目标还是一个:客户,客户是永远的中心。
有了品牌的企业为了赢得更多,思考的境界又不一样了。市场驱动也好,顾客驱动也好,企业是被动的。而品牌企业则有能力驱动市场,开创新的市场或者重新规范旧的市场,培育和建立新的客户需求和习惯。
联想到我们的地暖行业,经历了数载的沉浮再回首,试问大大小小的企业老板们,我们进入到了哪个境界?每个企业的境界的提升即意味着行业的提升,“行业兴亡,匹夫有责”。
可喜的是,已经有很多的有识之士自发地,自觉地 主动地,热情地,积极地努力着呼吁着奉献着身先士卒着奔走相告着……,所有的这一切正在感染着感动着影响着激励着更多的人达成一样的共识。就是--地暖行业也要树立品牌! 地暖行业不仅要重视服务,重视口碑,更要有能力建立约束一个规范的健康的市场!
以做企业的态度做行业。地暖网,地暖人之家正在越来越多地将地暖界的志同道合者凝聚在一起不懈奋斗着,将地暖营销的境界不断升华……
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